iwang Pengeluaran & Pengesahan: bagaimana pembayaran anda diproses
Selepas habis halaman ini, anda akan tahu dokumen mana perlu dimuat naik, berapa baki yang perlu dicapai, dan apa sebenarnya berlaku antara menekan Pengeluaran hingga wang masuk ke Touch ’n Go eWallet atau akaun bank anda.
- Pengeluaran minimum
- RM120
- Had harian
- RM9,000
- Tempoh pembayaran
- 17 minit
- Semakan pembayaran pertama
- 6 jam
Perkara yang perlu disemak sebelum tekan Pengeluaran
Kebanyakan kelewatan bukan berpunca daripada kerosakan sistem. Ia datang daripada empat perkara kecil yang boleh dirapikan pemain sebelum menghantar permintaan. Semak senarai ini di skrin dompet dan pembayaran biasanya lulus sekali jalan.
- Pusingan ganda bonus anda sudah selesai. Wang bonus membawa syarat pusingan 11×. Jika mana-mana bahagiannya belum diselesaikan, baki yang boleh dikeluarkan akan lebih kecil daripada angka di skrin.
- Baki anda melepasi RM120. Itulah had minimum bagi setiap permintaan. Jika anda kurang RM30, tambah nilai pantas daripada RM15 sudah cukup untuk mencukupkannya tanpa mengganggu bajet permainan anda.
- Satu nama di semua tempat. Nama pada akaun iwang anda, dokumen pengenalan diri dan akaun bank atau e-dompet mesti orang yang sama. Akaun pihak ketiga tidak diterima.
- Butiran pembayaran anda terkini. Nombor telefon lama pada Touch ’n Go eWallet, atau akaun bank yang sudah ditutup, akan menyebabkan pemindahan dipulangkan kepada kami.
Pintu sekali sahaja: sebelum pengeluaran pertama, pengesahan mesti lengkap. Tiada jalan pintas, dan ia hanya berlaku sekali.
Muat naik Kad Pengenalan (NID), pasport atau lesen memandu, kemudian tunggu semakan selesai. Baris gilir berjalan dalam tempoh 12 jam, jadi rancang pengeluaran pertama anda sehari lebih awal, bukan pada malam yang sama dengan perlawanan.
Had di sebalik setiap permintaan pengeluaran iwang
Angka ini menentukan sama ada permintaan diterima, dan berapa lama ia diambil. Ia sama untuk setiap pemain kecuali tahap VIP yang lebih tinggi menaikkan had harian.
| Peraturan | Angka | Apa maksudnya untuk anda |
|---|---|---|
| Pengeluaran minimum | RM120 | Permintaan di bawah jumlah ini tidak diproses. Tunggu sehingga baki anda mencukupi. |
| Had pengeluaran harian (Bronze) | RM9,000 | Jumlah maksimum yang boleh keluar daripada akaun anda dalam sehari pada tahap permulaan. |
| Masa pembayaran standard | 17 minit | Tempoh biasa dari permintaan diluluskan sehingga wang masuk ke akaun anda. |
| Semakan pengeluaran pertama | 6 jam | Semakan manual sekali sahaja bagi pengeluaran pertama anda. |
| Semakan dokumen | 12 jam | Tempoh yang mungkin diambil oleh pasukan pengesahan untuk meluluskan ID yang anda muat naik. |
| Pusingan bonus | 11× | Pertaruhan yang perlu diselesaikan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. |
| Deposit minimum | RM15 | Berguna apabila anda perlu tambah sedikit nilai untuk mencapai had minimum RM120. |
Bagaimana permintaan bergerak daripada baki anda ke bank anda
Skrin dompet meletakkan seluruh proses pada satu halaman. Lima ketikan, satu kod pengesahan, dan selepas itu anda hanya menunggu sambil memantau sejarah transaksi.
-
Log masuk dan buka dompet anda
Masuk melalui halaman iwang log masuk, kemudian buka Dompet dan pilih Keluar. Dengan data mudah alih, skrin dimuatkan dalam beberapa saat, dan aplikasi mengekalkan sesi log masuk anda antara penggunaan.
-
Taip jumlah yang ingin anda keluarkan
Mana-mana jumlah dari RM120 ke atas, sehingga had harian mengikut tahap anda. Ruang ini memaparkan baki yang boleh dikeluarkan secara berasingan daripada wang bonus, jadi anda dapat melihat jumlah yang benar-benar tersedia.
-
Pilih akaun yang hendak menerima wang
Touch ’n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian FPX atau pindahan bank, menggunakan butiran yang sudah disimpan atas nama anda sendiri. Menambah destinasi baharu buat kali pertama mungkin memerlukan semakan tambahan yang singkat.
-
Sahkan dengan kod sekali guna
Kod dihantar melalui SMS atau pemberitahuan dalam aplikasi. Ia cepat tamat tempoh, jadi masukkan dengan segera. Langkah ini juga melindungi anda jika orang lain memasuki akaun anda.
-
Pantau status dalam sejarah anda
Pembayaran biasa selesai dalam kira-kira 17 minit. Pengeluaran pertama anda akan berada dalam semakan sehingga 6 jam sementara pasukan memadankan dokumen anda dengan permintaan tersebut.
Dokumen yang anda muat naik sebelum pembayaran pertama
Pengesahan dibuat atas satu sebab: untuk membuktikan pemegang akaun dan penerima wang adalah orang yang sama. Setiap pengendali berlesen memintanya, dan di iwang ia berlaku sekali sahaja, sebelum pengeluaran pertama anda, bukan selepasnya.
Dokumen yang kami terima
- Kad Pengenalan (NID), depan dan belakang
- Pasport, halaman foto dengan jalur boleh baca mesin
- Lesen memandu, kedua-dua belah jika butirannya berasingan
Satu dokumen sudah cukup. Pilih yang paling mudah difoto dalam cahaya terang, dan gunakan dokumen yang sama apabila anda tambah nilai atau kemas kini butiran pada masa hadapan.
Cara memuat naik, langkah demi langkah
- Buka Akaun, kemudian Pengesahan, dan pilih jenis dokumen yang anda hantar.
- Ambil gambar dalam aplikasi, bukan memuat naik daripada galeri. Panduan bingkai memastikan sudut dokumen kekal di dalam gambar.
- Pastikan nama, nombor dan tarikh luput jelas apabila anda zum masuk, kemudian hantar.
- Tunggu status bertukar daripada Menunggu kepada Disahkan. Barisan semakan boleh mengambil masa sehingga 12 jam.
Peraturan foto yang menyebabkan fail ditolak
- Silau daripada lampu atau denyar melintasi teks
- Jari menutupi sudut atau nombor dokumen
- Tepi terpotong, atau foto daripada salinan fotokopi
- Imbasan hitam putih yang gambarnya tidak dapat dibaca
Privasi: dokumen anda digunakan untuk semakan identiti sahaja, dihantar melalui sambungan yang disulitkan dan dikendalikan oleh pasukan pengesahan. Tiada apa-apa dihantar kepada pihak ketiga untuk pemasaran, dan soalan tentang tempoh penyimpanan dijawab dalam dasar privasi.
Mengapa permintaan ditahan, dan cara meleraikannya
Permintaan yang ditahan bukan bermakna wang hilang. Hampir setiap kes, wang masih ada dalam akaun anda, menunggu satu butiran dibetulkan. Padankan kes anda di bawah dan ambil tindakan pada lajur kanan.
| Apa yang berlaku | Sebabnya | Apa yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Baki boleh dikeluarkan lebih kecil daripada dijangka | Pusing ganti bonus 11× belum selesai | Terus bermain dalam permainan yang layak sehingga meter pertaruhan menunjukkan selesai. |
| Permintaan disekat pada ruangan jumlah | Bawah RM120, atau melebihi siling harian anda | Laraskan jumlah itu, atau pecahkan pengeluaran kepada dua hari. |
| Dokumen ditanda sebagai tidak dapat dibaca | Silau, kabur atau tepi terpotong | Ambil semula foto di permukaan rata dalam cahaya siang dan hantar semula sekali. |
| Tanda nama tidak sepadan | Nama akaun berbeza daripada kad pengenalan atau akaun bank | Hantar butiran yang betul melalui Live Chat 24/7 sebelum mencuba lagi. |
| Bayaran dipulangkan | Nombor e-dompet ditutup atau akaun bank tidak aktif | Kemas kini destinasi, kemudian minta pengeluaran sekali lagi. |
Jika tiada satu pun bertepatan, buka live chat dengan rujukan transaksi dan tangkapan skrin skrin status. Pasukan sokongan boleh melihat peringkat sebenar permintaan anda, dan itu lebih pantas daripada meneka.
Saluran pengeluaran dan masa yang terpakai bagi setiap satu
Keempat-empat saluran menggunakan tempoh pembayaran 17 minit yang sama selepas permintaan diluluskan, dan 6 minit yang sama untuk kredit masuk. Pilih saluran yang memang anda guna setiap hari, kerana akaun yang biasa kurang berkemungkinan dipulangkan.
-
Touch ’n Go eWallet
Deposit 6 min · Pengeluaran 17 min
-
DuitNow
Deposit 6 min · Pengeluaran 17 min
-
Perbankan Dalam Talian FPX
Deposit 6 min · Pengeluaran 17 min
-
Pindahan Bank
Deposit 6 min · Pengeluaran 17 min
Pengeluaran pertama anda menambah semakan sehingga 6 jam di atas masa ini, dan dokumen yang dihantar kali pertama boleh mengambil masa sehingga 12 jam untuk diluluskan. Selepas itu, pengeluaran selesai dalam tempoh standard 17 minit.
Tahap anda menentukan siling harian
Semua orang bermula pada Bronze, dengan had harian RM9,000. Bermain secara kerap menaikkan tahap anda, dan setiap langkah meningkatkan siling bersama kadar pulangan tunai. Kemajuan tahap diukur berdasarkan pusing ganti bulanan.
| Tahap | Pusing ganti bulanan | Had pengeluaran harian | Cashback |
|---|---|---|---|
| Gangsa | RM0 | RM9,000 | 0.4% |
| Perak | RM45,000 | RM15,000 | 0.65% |
| Emas | RM130,000 | RM26,000 | 0.9% |
| Platinum | RM370,000 | RM45,000 | 1.15% |
| Diamond | RM1,100,000 | RM76,000 | 1.4% |
Tahap lebih tinggi juga membawa bonus hari lahir dan, pada Diamond, pengurus peribadi yang mengendalikan soalan pembayaran secara terus. Pecahan penuh ada di halaman bonus dan VIP.
Jawapan yang paling kerap kami beri di live chat
Lompat ke kumpulan
Masih tersekat selepas membaca? Live Chat 24/7 ada dalam akaun anda dan menjawab dalam beberapa minit.
Adakah saya perlu mengesahkan sebelum pengeluaran pertama atau selepasnya?
Sebelum. Pengesahan ialah syarat bagi pembayaran pertama anda, jadi muat naik dokumen itu dan biarkan semakan selesai dahulu. Cubaan mengeluarkan wang dengan akaun yang belum disahkan hanya menangguhkan permintaan sehingga dokumen diterima.
Berapa lama semakan dokumen mengambil masa?
Rancang untuk tempoh sehingga 12 jam. Foto yang jelas biasanya diproses lebih cepat kerana tiada apa-apa perlu diminta semula. Jika fail ditolak, kiraan masa bermula semula dari muat naik seterusnya.
Bolehkah saya hantar foto salinan fotokopi?
Tidak. Pasukan kami memerlukan dokumen asal berwarna, difoto rata, dengan keempat-empat tepi berada di dalam bingkai. Salinan fotokopi dan imbasan hitam putih ditolak kerana ciri keselamatannya tidak dapat disemak.
Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan RM50?
Kerana RM120 ialah pengeluaran minimum di laman ini. Biarkan baki terkumpul, atau tambah nilai sekurang-kurangnya RM15 jika jumlahnya hampir cukup. Deposit dan pengeluaran mempunyai had berasingan, jadi had minimum deposit yang lebih rendah tidak terpakai di sini.
Mengapa sebahagian baki saya tidak boleh digunakan?
Wang bonus kekal terkunci sehingga anda melengkapkan 11× pusingan yang dikaitkan dengannya. Skrin dompet memaparkan jumlah boleh keluar dan jumlah terkunci bersebelahan, jadi anda boleh lihat dengan tepat berapa banyak yang sudah sedia dikeluarkan.
Adakah tahap saya mengubah had harian?
Ya. Bronze membenarkan RM9,000 sehari, dan had itu meningkat pada Silver, Gold, Platinum dan Diamond, sehingga RM76,000. Tahap anda ditetapkan berdasarkan pusingan bulanan, jadi had bergerak selari dengan permainan anda.
Mengapa 17 minit sudah berlalu tetapi wang masih belum masuk?
Semak status dalam sejarah transaksi anda dahulu. Jika masih tertulis Processing, permintaan itu masih dalam tempoh semakan. Jika tertulis Completed tetapi tiada wang masuk, akaun tujuan telah menolak pemindahan itu, dan live chat boleh menyemaknya.
Berapa lama pengeluaran pertama sebenarnya mengambil masa?
Sehingga 6 jam, kerana pengeluaran pertama disemak secara manual dengan dokumen yang telah anda sahkan. Setiap permintaan selepas itu kembali kepada masa pengeluaran biasa 17 minit.
Permintaan saya ditolak kerana nama tidak sepadan. Apa langkah seterusnya?
Nama akaun, ID dan akaun penerima mesti sepadan. Hantar foto dokumen yang jelas berserta butiran pengeluaran anda melalui live chat, dan pasukan sokongan akan menyelaraskan rekod supaya permintaan seterusnya diluluskan.
Bolehkah saya mengeluarkan wang ke e-dompet rakan?
Tidak. Pengeluaran hanya dibuat ke akaun atas nama anda sendiri, dan akaun pihak ketiga disekat semasa semakan. Ini salah satu sebab utama permintaan tertangguh.
Sedia menyediakan dompet yang boleh anda gunakan untuk pengeluaran?
Buka akaun, muat naik satu dokumen ID, dan laluan pengeluaran pertama sudah sedia sebelum anda mula bermain. Pemain baharu menerima bonus deposit pertama 245%, dihadkan pada RM125, dengan 11× pusingan. Baca terma sepenuhnya di halaman pendaftaran supaya tiada kejutan semasa pengeluaran.
Lebih suka bermain di telefon? iwang Aplikasi menyimpan status pengesahan dan sejarah pembayaran anda di satu tempat. 18+ · Bermain Secara Bertanggungjawab.